DELAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison comprennent le temps de préparation de la commande et le temps d'acheminement des marchandises en général par envoi standard postal.
Cependant, le délai de livraison est en moyenne de 5 à 10 jours ouvrables sous réserve de disponibilité du produit
Pour les couches lavables : délai 2-3 semaines
Pour les stickers muraux : délai de fabrication de 3-5 semaines
Pour les articles encombrants, livré par camion, tels que : chambre bébé, poussette combi, ainsi que tous les articles de la marque "Chicco", le délai de livraison est en moyenne de 10-15 jours ouvrables sous réserve de disponibilité du produit
Pour toute confirmation sur nos délais, n'hésitez pas à nous contacter.
Les délais de livraison sont toujours donnés à titre indicatif. Nous ne sommes cependant pas responsable si le délai devait être dépassé.
Si l'article n'est pas disponible, épuisé ou que son délai devait être dépassé, nous informons le client et lui proposons un échange de l'article ou un remboursement.
ENVOIS
Pour la Suisse et le Liechtenstein :
Forfait : 8.90 CHF
Pas de livraison dans d'autres pays.
Il est possible de livrer à une autre adresse que celle du propriétaire du paiement.
Tout envoi est assuré contre la casse, la perte et le vol. Vérifiez soigneusement le contenu du colis en présence du livreur.
PAIEMENTS
Par carte de crédit Visa ou Mastercard :
Paiement via PayPal ou Moneybookers
Par Postcard (suisse):
Le montant de votre commande sera débité après vérification du stock et sera encaissé dès envoi de la commande.
Par virement bancaire :
La commande ne sera envoyé qu'après réception du paiement.
Si vous choisissez ce moyen de paiement, vous recevrez nos références bancaires par e-mail. Veuillez effectuer votre virement dans les meilleurs délais afin d'éviter les mauvaises surprises liées aux éventuelles ruptures de stock.
Par bulletin de versement vierge :
Paiement par avance. Notre no de compte CCP est 10-777339-8
DELAI DE RETRACTION - RETOURS - MODALITES
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Les retours sont à effectuer dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...), en parfait état, accompagnés d’une copie de la facture.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Les frais de port et risques de retour demeurent à la charge de l'acheteur.
Toute reprise acceptée par notre service clients entraînera constitution d'un avoir ou d'un remboursement au profit de l'acheteur après vérification qualitative des produits retournés.
Il n'y a pas de dédommagement possible pour cause d'erreur dans l'image, le prix ou le texte indiqué sur Paysdesjouets.ch
LIVRAISON
Si lors de votre commande, un article commandé n'est pas disponible, notre service expédition proposera de livrer les articles disponibles et le reste de la commande ultérieurement.
INFORMATION SUR LES PRODUITS
Photographies, graphismes, textes : malgré notre volonté d’être le plus précis et de respecter au mieux la réalité des produits, il peut arriver qu'une erreur de description apparaisse sur un produit. Nous nous engageons à la corriger dans les plus brefs délais.
Par contre, nous ne pouvons pas être tenus responsables des modifications des produits présentés, car ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis par les fabricants. Les photos des produits sont non contractuelles. Les prix, les descriptifs et les coloris des produits de notre catalogue Internet ne sont donnés qu'à titre indicatif.
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